Abastezca repuestos SLEKA, kits de bomba, bombas de acero inoxidable, soporte de sistema de bombeo solar y soporte de conjunto completo de bomba para empresas orientadas al servicio que necesitan continuidad del producto después de la primera venta.
SLEKA apoya repuestos para el rango de bomba SK desde SK2 hasta SK95 y bombas, kits, sistemas solares, conjuntos completos de bomba y requerimientos relacionados de bomba y motor relevantes.
Primera respuesta en 1 minuto. Propuesta detallada en 48 horas.
Ventajas de Soporte de Servicio
En el negocio de bombas, el soporte posventa es donde la confianza se protege o se destruye. Un cliente puede comprar una vez por precio. Pero regresa, refiere y permanece leal solo si el producto puede ser apoyado después de la venta.
Si un producto no puede ser apoyado, se vuelve riesgoso venderlo, almacenarlo, repararlo o recomendarlo. SLEKA ayuda a compradores orientados al servicio a construir alrededor de una línea de productos con soporte con repuestos, datos técnicos, soporte de capacitación, claridad de garantía y respaldo del fabricante a largo plazo.
Para redes de servicio y repuestos, el soporte débil del proveedor crea problemas diarios:
Un negocio sólido de repuestos y servicio necesita continuidad del producto. Necesita acceso a piezas, información de modelos, datos técnicos, soporte de capacitación y un proveedor que entienda que la confianza posventa afecta los negocios repetidos.
SLEKA apoya a los compradores con repuestos y soporte relacionado en su rango de productos, ayudando a redes de servicio, distribuidores de repuestos, empresas de reparación y equipos de servicio de distribuidores a proteger las relaciones con clientes después de que se vende el producto.
SLEKA apoya repuestos para su rango de bombas sumergibles SK de acero inoxidable en tamaños de 4, 6 y 8 pulgadas.
| Tamaño de Bomba | Modelos SLEKA |
|---|---|
| 4 pulgadas | SK2, SK3, SK5, SK9 |
| 6 pulgadas | SK12, SK14, SK17, SK30, SK46, SK60 |
| 8 pulgadas | SK77, SK95 |
Empresas que almacenan y suministran piezas de bomba a distribuidores, reparadores y canales de servicio locales.
Empresas orientadas al servicio que necesitan acceso a piezas, información del producto y soporte del fabricante.
Redes de reparación y mantenimiento que necesitan identificación consistente de piezas y continuidad del producto.
Distribuidores que venden bombas pero también manejan reclamaciones de clientes, repuestos, reemplazos y soporte en campo.
Ensambladores locales que necesitan continuidad de piezas para ensamblaje, servicio y soporte posventa.
Equipos que apoyan sistemas de bombeo solar, controladores, bombas, motores y necesidades de servicio en campo.
Para los ensambladores CKD/SKD, los repuestos no son un requisito secundario. Son parte del modelo de negocio. Su equipo de ensamblaje necesita disponibilidad de piezas. Su equipo de servicio necesita confianza en el reemplazo. Sus clientes necesitan soporte después de que se vende el producto.
SLEKA suministra kits de bomba CKD/SKD y conjuntos de repuestos para el rango de bomba SK desde SK2 hasta SK95, respaldados por datos técnicos, soporte de empaque/etiquetado y capacitación cuando sea requerido.
El servicio de bomba solar es más complejo que reemplazar una pieza de bomba. La bomba, el motor, el controlador, la aplicación, la instalación y las condiciones del sitio pueden afectar el rendimiento.
SLEKA fabrica sistemas de bombeo solar AC/DC completos internamente, incluyendo bomba sumergible de acero inoxidable, motor sumergible AC/DC de acero inoxidable y controlador de bomba solar. Para compradores que apoyan sistemas de bombeo solar, SLEKA puede apoyar los requerimientos de repuestos relevantes para sistemas solares según el rango de producto suministrado y el acuerdo comercial.
Muchos compradores prefieren conjuntos completos de bomba porque quieren un socio técnico responsable. El soporte de servicio también debe considerar la configuración del conjunto de bomba.
SLEKA puede apoyar los requerimientos de repuestos para conjuntos completos de bomba según la bomba suministrada, especificación del motor, aplicación y requerimiento del comprador.
La disponibilidad de repuestos es importante. Pero el buen servicio también requiere claridad del producto. Su equipo puede necesitar entender diferencias de modelos, selección de bomba, curvas de rendimiento, emparejamiento de motor, función del controlador, contexto de instalación y límites de garantía.
SLEKA apoya a los compradores con curvas de rendimiento, datos técnicos, información de modelos y soporte de capacitación cuando sea requerido. Esto ayuda a las empresas orientadas al servicio a apoyar a los clientes con mayor confianza y evitar tratar cada problema como un fallo del producto.
Los equipos de servicio frecuentemente se convierten en el primer punto de presión cuando los clientes reportan un problema. Los términos de garantía claros ayudan a su equipo a explicar qué está cubierto, qué necesita revisión y qué información se requiere.
Garantía de fabricación 24 meses
Desde la fecha de facturación para bombas de acero inoxidable
Reemplazo gratuito en el siguiente pedido
Para casos de garantía de fabricación aprobados
Sujeto a revisión
Según detalles del caso, condición del producto, aplicación, instalación y contexto de operación
Una red de repuestos se vuelve más fuerte cuando el equipo entiende la línea de productos. SLEKA puede apoyar a socios comprometidos con capacitación para ayudar a equipos de servicio, distribuidores, ensamblaje y ventas a entender los conceptos básicos del producto, requisitos de soporte y expectativas de servicio.
Útil para aprendizaje repetido e incorporación de nuevos técnicos o socios de servicio.
Disponible cuando sea requerido para socios serios y oportunidades mayores.
Para acuerdos grandes o después del primer pedido de contenedor, el equipo de SLEKA puede visitar al cliente cuando sea requerido.
Muchos compradores compiten solo en precio de bomba. Las empresas orientadas al servicio pueden competir de manera diferente. Si puede apoyar al cliente más rápido, proporcionar los repuestos correctos, capacitar distribuidores, reducir el tiempo de inactividad y manejar el posventa más profesionalmente, crea confianza que los vendedores de bajo precio no pueden copiar fácilmente.
SLEKA ayuda a las redes de servicio y repuestos a construir alrededor de una línea de productos con soporte, no de una venta única. Esto puede ayudarle a ganar clientes que se preocupan por el tiempo de actividad, la confiabilidad y el soporte a largo plazo.
Si está evaluando SLEKA para negocios orientados al servicio, distribución de repuestos, soporte de distribuidores o ensamblaje local, puede comenzar con una propuesta de repuestos específica o un pedido de muestra.
El pedido de muestra puede tener marca propia cuando sea requerido, despacharse en 4 semanas, y cada bomba viene con un certificado de prueba individual. Para redes de servicio, el pedido de muestra ayuda a su equipo a entender la calidad del producto, necesidades de repuestos, documentación, soporte técnico y respuesta en campo antes de escalar.
El Piloto Valida
Las bombas y sistemas SLEKA se utilizan en más de 30 países. Los nombres de clientes se mantienen confidenciales en el sitio web, pero las cartas de testimonio y las llamadas de referencia están disponibles a solicitud para compradores calificados.
Mercados de Ejemplo
Comparta su país, tipo de negocio, rango de producto, requisito de repuestos, cantidad y necesidades de soporte. Primera respuesta en 1 minuto. Propuesta detallada en 48 horas.
